【崆峒】崆峒区人社局抓实工伤认定案卷录入归档提质增效
今年以来,崆峒区人社局秉持“规范办案、精细管档、服务为民”工作理念,严格落实工伤认定“一人一档、一案一卷”管理制度,从卷宗归集、系统录入、规范归档、自查提质四方面精准发力,全面规范工伤案卷管理流程,切实筑牢依法行政根基、守护群众合法权益。
一是标准化立卷,资料归集全闭环。严格按照案卷管理规范,实行一案一档、单独立卷,全面收集整理事故调查、医疗诊断、文书送达等全部佐证材料,逐项梳理、分类规整,确保案卷要素齐全、逻辑清晰、全程可溯。
二是时效化录入,数据信息零偏差。坚持案件随结随录、日清日结,第一时间完成业务系统信息填报,严格执行双人复核机制,细致校对人员信息、事故经过、认定依据等关键内容,保障线上数据与纸质案卷真实一致、准确无误。
三是规范化归档,档案管理严标准。统一案卷装订、目录编制、编号存放标准,全面推行纸质档案与电子档案双轨归档模式。严格落实档案保管、查阅、借阅管理制度,细化归档流程、严守保密纪律,实现档案管理标准化、制度化、规范化。
四是常态化自查,履职提质优服务。定期开展案卷质量自查自纠,及时整改归档不规范、资料不完整等问题,补齐工作短板、规范办案流程,有效防范行政风险,以严谨专业的工作作风、温情务实的人社服务,扎实保障职工工伤的合法权益,不断提升群众获得感与满意度。