为切实解决老旧小区排水堵塞、管道老化、积水返味等民生难题，持续改善居民居住环境，近期，光明里社区“民情管家”主动靠前、积极作为，高效协调推进辖区老旧小区下水改造工程，切实为居民解决烦心事、揪心事。辖区老旧小区建成年限久，下水管道老化破损、排水不畅、雨天积水、低层住户污水倒灌等问题突出，严重影响居民日常生活。针对改造过程中居民分歧大、协调难度大、施工衔接复杂等问题，民情管家多次组织居民代表、物业、施工方召开协调座谈会，耐心做好政策讲解、矛盾调解和思想沟通工作。同时，民情管家全程跟进施工进度，监督施工质量，及时协调解决施工中产生的噪音扰民、路面破损、管线对接等各类突发问题，最大限度降低施工对居民日常生活的影响，保障改造工程平稳有序推进。目前，小区下水管道翻新、管网疏通、排水升级等改造工作稳步推进，小区排水功能得到有效改善，居住环境焕然一新。
下一步，光明里社区将持续发挥“民情管家”桥梁纽带作用，聚焦老旧小区改造各类民生问题，主动倾听民声、回应民意，以精细化服务解决群众急难愁盼，持续提升居民的获得感、幸福感和安全感。