10月20日，三亚凤凰国际机场正式发布全新服务品牌“凤凰于飞”，以精细化、特色化服务升级，为中外游客的海岛旅程拉开温情序幕，全力打造自贸港优质空港服务标杆。
品牌以“凤凰于飞，温馨相随”为核心口号，深度结合三亚热带旅文特质与旅客全场景出行需求，整合优化服务资源，让空港不只是交通枢纽，更是展示三亚城市温度、自贸港开放形象的重要窗口。
作为热带海岛度假型门户机场，三亚凤凰国际机场立足区位与旅文优势，构建起“畅享出行”“悦享关怀”“乐享缤纷”“悠享自然”“尊享礼遇”五大服务子品牌矩阵，全面覆盖普通旅客、特殊群体、高端出行人群的差异化需求。同步揭晓的品牌标识，融合凤凰祥瑞意象与飞机起飞造型，兼具传统韵味与现代空港活力，生动诠释广迎八方来客的服务初心。
贴合三亚大型赛事、旅文活动密集的城市特点，品牌创新推出“畅享盛会”专属服务，为观赛、参会旅客提供快速通行、专属指引等定制化保障，精准适配城市旅文发展节奏。从高效便捷的通行服务、细致入微的特殊关怀，到丰富有趣的候机体验、专属高端礼遇，全方位构建全周期真情服务体系。
三亚凤凰国际机场相关负责人表示，将以全新品牌发布为起点，持续精进服务能力、优化服务流程，持续夯实“凤凰于飞”服务品牌建设，细化服务标准、丰富服务场景、打磨服务品质，着力打造有温度、有特色、高品质的门户空港服务体系，擦亮自贸港空港服务金字招牌，为三亚旅文提质升级和海南自贸港高质量发展赋能添力。
（记者 胡拥军）