这个‘无证明’系统真是帮了大忙，资料没带全也顺利办好了！”10月26日，潜山市余井镇居民朱女士感慨道。当天，她到镇市监所申请注册营业执照，忘带了经营场所产权证明。工作人员了解情况后，通过“无证明查询核验系统”向市不动产登记中心发送协查工单，中心随即回传“不动产登记信息查询结果证明”，朱女士的个体工商户注册登记业务当场办结。
一张电子工单，代替群众跑腿；一次线上调取，化解忘带难题。这是潜山市推进“无证明城市”建设的生动缩影。一年来，潜山市数据资源管理局搭建“无证明查询核验系统”，集成工单互传、电子证照调取、档案存储、即时通讯四大功能。截至目前，该系统已覆盖35个市直部门及其派出机构、16个乡镇和经开区，152名联络员在线接单，累计访问2117人次，通过证明工单互传、电子证照调取方式为办事企业群众获取证明758次，有效解决企业群众“多头跑”“折返跑”问题。
工单互传，企业免证办。企业在办理股权转让业务时，股东变更证明无需企业自行到市监部门开具，税务窗口通过系统发起协查工单，数分钟内即可完成核验获取电子证明，实现股权转让业务一窗受理、一次办好。
证照调取，群众不折返。以前，槎水镇等山区乡镇群众办理失业登记、灵活就业参保等业务，如果忘带身份证，需往返数十公里取证件。系统上线后，工作人员依托系统，通过人脸核验直接调取身份证等电子证照，群众免去折返奔波。
批量协查，审批不见面。针对教师资格认定无犯罪记录核查需求，教育部门可发起批量协查工单，一次性完成多名申请人信息核验，无需群众分头跑、多次跑。该项材料办理由原先群众至少跑3次，转为不见面核验，有力支撑教师资格认定“一件事”落地。
建章立制，效能大提升。为保障工单流转顺畅高效，潜山市建立常态化机制，各单位设置联络员AB岗，随时承接协查任务。工单发起后自动短信提醒，超时启动督办，紧急事项可直接电话对接。操作人员均签订保密承诺书，严格规范电子证照和证明信息使用，筑牢数据安全防线。
下一步，潜山市将积极推动系统功能下沉至村（社区），构建市乡村三级联动体系，持续拓展跨部门协同事项范围，加快对接上级数据资源库，不断扩大免证办覆盖面。从“局长办”到“系统办”，从“群众跑”到“数据跑”，潜山“工单互传+电子证照调取”的做法，为“无证明城市”建设提供了可借鉴、可复制的县域实践样本。（全媒体记者 方芳 通讯员 王磊）“