劳动关系作为社会经济运行的关键纽带，劳动关系和谐是社会和谐稳定的重要基石。在经济全球化和科技飞速发展的今天，新产业、新业态如雨后春笋般涌现，劳动关系的形态日益复杂多样，劳动者权益保障问题逐渐凸显，社会关注度高，南华县人力资源和社会保障局紧紧围绕劳动争议纠纷实质化解，采取全方位、多维度的工作举措，平等维护劳动者与企业的合法权益，在构建和谐劳动关系的画卷上添色增彩，为南华县经济社会高质量发展筑牢和谐根基。
健全协调机制 奏响矛盾纠纷调解化解“和谐曲”
一是建立健全劳动关系协商三方协调机制。通过人社、工会、工商联和企业代表三方四家通力协作，完善劳动关系三方协调机制，定期召开三方联席会议，进一步明确建立劳动人事争议调解组织、加快构建和谐劳动关系、建立“人社+工会”职工劳动权益保障协作工作机制，全面加强和谐劳动关系建设。二是加强劳动关系协调员队伍建设。加强高素质的劳动保障督导员、劳动保障管理员和劳动关系协调员队伍建设，提升劳动关系基层治理水平，为构建和谐劳动关系提供了有力支撑，夯实和谐劳动关系之基，全力推动人社事业高质量发展，绘就新时代和谐劳动关系建设蓝图。三是在新业态领域建立劳动关系协调组织。为更好维护新就业形态劳动者劳动权益保障，推动劳动关系协商协调机制向新业态行业、企业、延伸，为新业态和谐劳动关系在更大范围、更广层次、更多内容上得到丰富和发展创造有利条件，为新业态构建和谐劳动关系打好基础。
注重源头治理，扎牢保障劳动者权益“防护网”
一是注重源头治理，创新办案机制。在关键时间节点，督促行业主管部门和乡镇全面开展欠薪风险隐患排查整治，主动排查化解欠薪隐患。依托季度联合检查工作专班，分领域分行业开展工作督导，确保排查不留盲区、不留死角。二是重点领域治理，创新培训机制。定期前往工地、企业举办“开工第一课”劳动用工培训，提升企业和劳动者的法律意识。今年以来，组织培训16场次，涉及企业26家，涉及劳动者0.3万人次。集中走访服务企业数16家，服务劳动者0.12万人，使企业用工更加规范、劳动关系更加和谐。三是线上线下维权，创新宣传机制。以现场投诉和通过12333、12345等投诉维权方式、畅通线上线下维权途径，共计发放宣传资料4000余份，在新业态行业开展“以案普法”“以案释法”“以案说法”宣传6次，用实际案例引导企业和劳动者依法用工、合规务工。
狠抓改革创新，构建和谐劳动关系“协调曲”
一是聚焦重点全面整治。紧盯春节、开学季等关键时间节点，督促行业主管部门和乡镇全面开展欠薪风险隐患排查整治，主动排查化解欠薪隐患。同时依托治理工作专班，分领域分行业开展工作督导，确保排查不留盲区、不留死角。聚焦政府、国企投资项目欠薪全面排查，确保政府国企投资项目不欠薪。二是打造“一站式”调解新模式。围绕快速解决争议的需求，优化形成“人社牵头、部门协同、行业参与”的纠纷化解格局，建立了“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”的纠纷处置模式。三是压实行业主管部门责任。“管行业必须管工资、管项目必须管工资”的原则，发挥“行业优势”、聚力“多元共治”，以人社、公安、卫健、市场监督等部门联合执法为契机，加大对违法用工、拖欠工人工资，不按时签订劳动合同，不购买社会保险等违法用工的政策宣传。今年以来，共开展联合执法检查11次，涉及企业、个体工商户、在建项目261家。有效提高职工法律意识，加强企业构建和谐劳动关系的法律、体制、制度、机制和能力建设，加大信息共享，社会协同、企业和职工参与、法治保障的工作体制，加快源头治理、动态管理，应急处置相结合的工作机制，实现劳动用工更加规范，职工劳动报酬、安全健康得到切实保障，人文关怀日益加强，有效预防和化解劳动关系矛盾，建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系。（南华县人力资源和社会保障局 鲁富）