近年来，州接待处主动适应接待工作新形势、新任务、新要求，牢固树立“安全、节约、服务、规范”的工作理念，认真贯彻落实州第十次党代会精神，争做“两个示范标杆”，较好地服务了楚雄州高质量跨越式发展。
争做智慧接待的标杆，顺应大数据时代潮流，积极推进接待大数据平台建设，开通重要接待“会议云”和来宾伙食费、交通费收款“二维码”，建成了公务接待定点场所、彝州特色美食、接待服务人才库、重要来宾档案、州县重要调研点位等基础数据库，用数字为接待赋能。同时，加强应急保障，制定水、电、气等应急保障预案，确保灵活机动、随机应变。
争做规范服务的标杆，围绕接待标准化、服务规范化、管理精细化、队伍专业化建设，坚持问题导向，以巡视、巡察、审计整改为契机，坚持当下改、长久立，建立健全制度，形成《楚雄州接待处工作制度汇编》，将公务接待工作中好的经验和做法提炼、固化为《楚雄州公务接待定点宾馆酒店桌餐、自助餐、按位分餐值台操作规范（试行）》，分别对公务接待不同就餐方式的餐前准备、餐中服务、餐后工作各环节操作流程进行了细化、规范。