老旧小区整治易反弹、居民参与度不高，是基层治理的普遍难题。叶祠社区聚焦老旧小区短板，对叶祠南苑进行闭环整治、精细管护、全民共治，持续推动文明创建提质升级，让老旧小区焕然一新。
“叶祠南苑建成年限超15年，基础设施老旧，长期存在破绿种菜、乱堆乱放、车辆乱停、小广告屡清屡现等顽疾，治理压力大、反弹风险高。”叶祠社区党委书记江华正介绍，针对小区治理短板，社区探索建立“排查—攻坚—管护—复盘”全链条闭环治理机制，精准施策、常态管控，推动环境治理落地见效。
“我们固定每周五开展集中整治，由社区‘两委’、工作人员、物业组成攻坚队伍，逐片清理整治。”江华正说。截至目前，社区累计开展整治行动52次，清理私垦菜地90余处、楼道杂物160余处，各类不文明现象明显减少。针对小广告治理难题，江华正表示，社区坚持疏堵并举，在各单元布设271个便民公告栏，引导规范张贴信息，有效遏制“牛皮癣”乱象。
“整治只是基础，管护才是关键，最怕整治一阵、反弹一片。”江华正说，为巩固整治成果、防止问题回潮，社区细化网格治理体系，划分11个文明创建责任网格，全面落实“网格分片、点位定岗、责任到人”包保机制，对所有楼栋、重点点位实行专人值守、常态巡查、定期“回头看”，动态排查整改各类反弹问题，以精细化管护守住整治成效。
江华正坦言，以往治理中群众参与度低、配合度不均，是制约创建提质的关键瓶颈。为此，社区坚持问题导向、民生导向，精准回应群众诉求，自筹资金对小区闲置地块硬化升级，盘活零散空地、优化闲置绿地，因地制宜增设生态停车位近200个，有效化解群众反映强烈的“停车难”问题。
同时，社区依托圆桌夜话、智慧平台、老年活动中心等载体，广泛吸纳党员、热心居民参与小区治理，常态化开展文明实践活动46场，并推行文明积分、积分超市激励机制，充分调动居民参与自治的积极性，真正实现从“单向管理”向“双向共治”转变。
江华正表示，社区将南苑成熟的“每日巡查+周五集中整治”模式全面推广至辖区所有小区，全域推进精细化治理，持续擦亮文明创建品牌。如今，叶祠社区人居环境显著提升，居民投诉量大幅下降，共建共治共享的文明治理氛围愈发浓厚。（全媒体记者 徐志远 通讯员 叶婷婷）