大连公安10条硬举措推出以来,，“周末、中午、晚上公安窗口都能办事儿”，“每所学校上下学都有民警护学”，交通违法“首违警告”“轻微免罚”等很多服务举措为广大市民提供了诸多实惠与便利，受到群众的认可与称赞。金杯银杯不如老百姓的口碑，群众的每一次认可、每一句称赞就是民辅警们全速奔跑、用心服务的不竭动力来源。

3月8日早7点左右，高新园区分局行政服务大厅公安窗口“7×24小时”服务预约电话响了起来，一名女士十分焦急地咨询孩子补办身份证的手续，“孩子需在12日前进行中考报名，今天早上突然发现孩子的身份证不见了！”值班民警单晓霞告诉这位女士带齐所需手续可以马上来大厅办理，这边会有工作人员随时等待。40分钟后，民警顺利为孩子办理完毕，单晓霞又协调开启制证“绿色通道”，3月11日孩子成功拿到了身份证。

孩子顺利完成了中考报名，女士特意打来电话、发来微信致谢，对民警的热情服务以及大连公安窗口服务举措大加赞扬。

3月7日下午，开发区公安分局哈尔滨路派出所户籍民警刘子溪接到李女士的咨询电话，户籍在开发区的李女士平时在外地工作，需要本人来所里办理一项业务，但自己单位请假很困难。刘子溪告诉李女士，公安窗口“7x24小时”服务可以预约晚上办理。李女士焦虑的心情转眼消散，立即预约了当晚的延时办理，订好了往返高铁票，仅用20分钟就办理完毕没有耽误第二天的工作，特意送来一面锦旗表示感谢。“我本以为自己和爱人至少需要请假两天，这个政策太便民了，帮我们解决了大问题！”

3月16日6时30分，中山公安分局桃源街派出所“7×24小时”服务预约电话接到孙女士的紧急求助。她家住普兰店区，今天到市内参加公务员考试，现在已经快到市内了才发现身份证没带，回家取肯定是来不及，急得当场落泪。“为了备考我每天学到深夜，参加不上可怎么办呀！”民警安慰她放心来考试，立即电话记录信息开具好了身份证明，赶到考场入口提前等待，在现场核对了身份信息无误后第一时间将身份证明交到了孙女士手上。

临进入考场时孙女士对民警说：“等我考上了，也要像你们一样为老百姓服务！”