今年11月是全球有记录以来最热的11月，刚准备大干一场的秋衣秋裤们是不是又被你“无情地”抛在一边？当然，温暖的不只是天气，还有民警们的热心。一次帮扶、一句叮嘱、一双援手、一件件暖心警事正在身边悄然发生。

堵上的是纠纷的苗头，畅通的是群众的心。

最近以来，家里漏水的事儿让姜先生烦心不已，物业排查后初步判断是楼上住户厨房主下水管道漏水。姜先生找到楼上邻居，邻居表示主管道漏水不是自己的责任，邻里间为了这事甚至发生了争吵。如果提起诉讼，耗时间耗精力，这期间会不会发生漏电事故都不好说。看到不断渗出的水和态度坚决的邻居，姜先生一时也没了办法。左右为难之际，姜先生找到了社区民警刘帅。

沙河口分局中山公园派出所民警刘帅：“群众矛盾无小事，邻里间的一些小纠纷，如果不及时处理，就有可能发展为大问题。”刘帅多次将双方与物业叫到一起沟通协调，有理有据明确责任，从情、理、法多方面耐心劝说调解。在民警的主持下双方最终达成了协议，烦心事得到圆满解决。姜先生专门来到派出所赠送锦旗：堵上的是漏水点，畅通的是我们的心啊！

一封情真意切的感谢信，只知道感谢的人叫人民警察。

12月4日，一位老人走进西岗分局八一路派出所专程送来一封亲笔写下的感谢信。“民警两次为我们救急，甚至救了我的命，让我们深切感受到警民一家亲的温暖！”

今年5月，老人在家突发疾病栽倒在地，情急之下老伴找到了派出所的警民联系卡，拨打了民警的电话，民警及时赶到将老人送医。由于抢救及时，老人现在已经基本康复。

今年11月，老人不慎丢失了身份证和医保卡，再次想到了向民警求助。民警宫晨为老人先办理了临时身份证，又与医保部门沟通联系，确保老人顺利补办了医保卡。在派出所老人动情地说：“我们都不知道帮我们的人叫什么，甚至连警号都没有记下来，只知道他们是人民警察！”

辖区老人的生活有了着落，这位“警察儿子”才放下心来。

家住甘井子区大连湾的唐大爷70多岁了，独自一个人居住。与辖区里的其他独居老人一样，社区民警张浩然经常到家中探望，买药买菜，帮助解决生活困难。前不久，唐大爷突发脑溢血住院，张浩然听闻立即赶到医院看望老人，得知老人的病情得到控制可以出院静养康复。可是老人身边没有家人照顾，日后照顾及康复休养问题一直萦绕在张浩然心头。他多次与相关部门沟通协调，经过不懈努力确定了能接收老人的康养机构。

出院当天，张浩然帮助老人办理了出院手续又一路送到了康养机构安顿妥当，为老人购买了生活用品，叮嘱老人有什么困难可以随时与民警联系。

据气象预测，温暖的天气还会延续到明天，新一轮较强冷空气马上赶到，周末大风、降温、降雪齐上演。捉摸不透的是初冬的温度，确信无疑的是藏蓝的守护。用行动讲述暖心故事，用温情守护群众安全，寒冷的冬日里，暖心警事将继续书写。