本期《节日我在岗·我的安保故事》要向大家讲述的是社区民警徐进祥的安保故事。
今年,是高新园区分局龙王塘派出所社区民警徐进祥从警第七年,也是他在社区里度过第七个国庆节。这个假期,辖区里总回荡着他爽朗的笑声,帮扶群众、化解纠纷、排查隐患......常在辖区转悠,和辖区居民打成一片,是这位兼任社区副书记的社区民警,自己总结做好群众工作的“平安密码”。
走在辖区里,徐进祥碰到谁都能聊上两句,谁家有什么情况他都一清二楚。吴阿姨已经七十多岁,儿女都不在身边,两腿都做过手术,术后一直行动不便。徐进祥在一次走访中了解到这个情况后,逢年过节都会来家中探望,嘘寒问暖,买药送医,这一走就是七年。
刚从吴阿姨家中出来,徐进祥的电话就响了起来。有居民跟他反映邻居家中冒烟。他立即赶到现场,组织群众紧急疏散。原来是该户居民突然有急事出门,将正在烧水的事忘了,导致家中水壶水烧干引发明火。情况紧急,他带领社区工作人员破门而入,切断电源,将明火扑灭,及时避免了一场火情发生。
徐进祥说:“在辖区里,大多数是一些噪音扰民、邻里纠纷等繁琐小事,但就是这些小事,却实实在在影响着居民生活的幸福指数。”
10月3日上午,辖区一位租客没有按时缴纳房租,房东趁节日放假上门讨要,双方发生了口角。
接到房东求助电话后,徐进祥及时赶到了解情况。租客最近生意不太好,资金周转不过来,才未能支付房租。徐进祥跟房东说:“这个租客我很了解,他不是耍赖的人,确实生意遇到了难处,你再给他缓一个月,再交不上我给你垫上。”房东这时也理解了租客的难处,答应再延缓一个月。租客也感动不已,拍着胸脯保证,下个月生意回款一到,马上支付房租,双方就此握手言和。
“辖区居民包括一些务工人员,徐警官都比较熟。大家也都知道,他从来是公平公正,出发点也是为了大家,所以都能够理解。”中心社区书记宋艳雯说。化解矛盾纠纷是社区警务工作的重中之重,小纠纷如果得不到妥善处置解决,往往埋下重大隐患。
徐进祥摸准“心理脉搏”,平衡纠纷双方利益,找准双方都能够接受的“契合点”。他坚持倾注真情,“法、理、情”多元化解,实现化“堵”为“疏”,7年来,化解矛盾纠纷500余起,辖区未发生由家庭邻里纠纷引发的刑事案件。
徐进祥管辖的英歌石与中心两个社区人口密集,企业林立,且随着全市重点项目英歌石科技城开发建设,外来务工人员大幅增多,管理难度陡增。平时看似徐进祥在社区溜达,实际上他时刻绷着一根弦,在社区家长里短的小纠纷之外,他也时刻关注着辖区安全。
10月3日是龙王塘大集的日子,徐进祥一早就来到集市开展巡逻执勤,仔细核查大集上是否有售卖假冒伪劣产品以及违禁物品的情况。同时,对售卖家用刀具的摊位进行检查和法律宣讲,对售卖的刀具看形状、量尺寸,杜绝暗地里出售管制刀具流落到社会。巡逻中,他还遇到了群众购买蔬菜时,怀疑缺斤少两与摊贩发生争执,徐进祥及时进行现场调解,重新称重,双方纠纷就地化解。
节日期间,辖区英歌石植物园、三寰牧场游客络绎不绝。徐进祥每天都会装备整齐来到景区巡逻执勤,帮助游客寻找失物,联系寻找走散的亲人,解决游客临时之难,同时不忘向游客进行反电信网络诈骗宣传。
在一边游玩的一群小朋友看到正在巡逻的警察叔叔,主动要求跟警察叔叔合张影,大家一起高举国旗,唱起国歌,为祖国献上生日祝福。警民同乐、欢乐祥和的气氛,让现场的所有人为之动容。



