为切实解决群众看病缴费“多次排队”“排长队”等堵点痛点，国家医保局部署推进刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付等医保便捷支付工作，选择了119个统筹地区作为首批推进地区。其中，楚雄州入选首批医保便捷支付地区名单。
入选的背后，是楚雄州医保局聚焦民生需求，强化数智赋能，扎实推进“智慧医保”建设，持续推动医保支付从“刷卡结算”到“码上支付”、再到“刷脸支付”迭代升级，全力构建多元协同、安全高效的医保支付服务体系的扎实举措。
2022年，楚雄州被列为全省医保移动支付试点城市，全力推动医保移动支付落地应用，参保人可通过手机一键完成医保统筹基金报销和个人账户、个人自付费用结算，把医院缴费窗口搬进手机，实现“免排队、秒支付”。截至目前，全州有107家定点医疗机构开通医保移动支付功能，使用医保移动支付185.25万人次，累计结算24844.09万元。
针对“一老一小”因缺乏智能设备或不具备智能设备操作能力，无法享受医保移动支付带来的便捷这一问题，州医保局升级推出“亲情付”功能，群众签约开通服务后，可关联配偶、子女或父母信息开通“亲情付”，实现家属就医时按就医人参保身份享受医保统筹记账，个人自付费用自动通过签约人银行账户无感支付，进一步推动医保便民服务适老化、适幼化。
针对参保人在线下支付环节需在医保码和第三方支付码之间反复切换的操作痛点，楚雄州按照省医保局的安排部署，于2024年推广“一码付”服务。参保人在线下支付时，仅需一次医保码展码即可同时完成医保报销、个人账户抵扣及自费结算，实现“只扫一次码、费用全结算”，简化了以往缴费过程中多次扫码、分类付费的繁琐流程，群众就医结算时间平均缩短30%，极大提升了就医结算的流畅度与便捷性。截至目前，全州开通“一码付”定点医药机构13家，一码付结算13989笔，结算金额209.6万元。在此基础上，楚雄州积极推动定点医疗机构立足自身实际，拓展多元便捷结算服务。目前，楚雄州人民医院完成普通病区“床旁结算”全覆盖，推动住院结算服务前移，患者实现“拎包出院”。
为与时俱进优化群众医保支付体验，楚雄州在省医保局的支持下，实施云南省医保直接结算和服务“村村通”工程，向全州113个乡镇卫生院和1016个村卫生室配备部署医保业务综合服务终端设备1129台，实现医保刷脸结算、医保业务经办、医保公共服务齐开展，打通了乡村医保服务“最后一公里”。目前，全州刷脸就医购药服务突破1958.47万人次，医保结算金额超26亿元。
目前，楚雄州正稳步推进“先诊疗后付费”信用就医试点工作，“所有费用可在离院后通过手机选择一次性结清或分期还款”的便捷体验将走进群众生活。