今年以来，州政务服务管理局聚焦重大项目全生命周期需求，通过机制创新、精准施策、效能提升，构建起“全链条、全流程、全方位”政务服务体系，为全州重大项目建设注入强劲动能。
建强全链条管家团队，定制服务精准直达。制定出台《楚雄州服务保障重大建设项目助推高质量发展八条措施》，把省州重点、招商、工业三类共160个项目纳入年度服务保障范围，通过梳理审批事项为项目精准画像，倒排工期、挂图推进，年内具备落地条件的重点项目覆盖率达100%。组建11个项目管家团队，覆盖10县市及楚雄高新区，形成共290人的项目管家队伍。综合运用梳理服务清单、上门问需施策、强化会商联动、提升审批效能、规范高效交易、拓展增值服务等举措，建立“州县联动、部门协同”常态化服务机制。
创新全流程联动机制，审批效能大幅提升。围绕项目从立项到经营的全流程，梳理“立项用地规划许可、工程规划许可、招标投标、施工许可、竣工验收、经营许可”六个阶段服务清单，提供“一项目一方案”定制化服务，实现需求精准响应、资源精准匹配。1至5月，州县联动服务省州重大项目71个、县市级重点项目133个，帮办代办事项432件。创新推行“以函代证”服务，对3个项目实施“以函代证”审批，有效压缩审批周期。
构建全方位服务体系，项目建设提速增效。制定云甸“园中园”绿色快速审批服务措施，在楚雄高新区、禄丰产业园区等设立11个园区工作站，为园区项目提供全流程帮代办服务。推行“一项目一专班、全过程全周期”服务模式，全程跟进项目立项、规划等全流程审批，确保各环节无缝衔接。建立诉求收集、交办、回访闭环机制，真正实现从“企业跑审批”向“政府送服务”转变。通过全方位精准服务，项目审批时限压缩30%以上，市场主体满意度持续提升。