手机不慎遗失，不仅关乎财物，更牵扯大量个人重要信息。面对群众的急切求助，公安未央分局未央湖派出所民警始终秉持为民初心，细致排查、循线追踪，高效帮助群众寻回遗失物品，用贴心警务解决群众实际难题。
近日，群众周女士急匆匆报警求助，称自己手机不慎丢失。经民警详细了解，周女士当日骑自行车出行，途中将手机放置自行车车筐，抵达翰林北苑附近购物时，一时疏忽忘记带走，离开后才发现手机遗失，情急之下报警求助。接警后，民警迅速开展工作，由于事发地点人员流动较大，找回难度较高。
未央公安民警急群众所急，民警精准调取事发路段、小区周边多处监控画面，经过反复筛查比对，确认手机被辖区一名过路群众捡拾。民警迅速联系该群众，说明情况，得到对方全力配合，周女士顺利取回自己遗失的手机，物品完好无损。周女士对民警认真负责、高效务实的工作态度表示由衷感谢。