2026年以来，牟定县坚决扛起政治责任，将治理物业服务突出问题作为重大民生工程，聚焦“物业服务质价不符、侵占业主公共收益、住宅专项维修资金管理使用不规范、共用设施设备维护不到位、住宅老旧电梯更新不及时、群众反映强烈的其他突出问题”六类整治重点，靶向施策、全域攻坚，以实实在在的治理成效回应群众期盼。
一是党建引领聚合力，筑牢治理“桥头堡”。依托物业服务行业党委，全县14家物业企业实现党的组织全覆盖，其中单独组建党支部9个、联合党支部1个，选派党建工作指导员10名，创建“红色物业”示范点2个，33个物业小区设立党群服务点28个，以组织全覆盖推动服务全到位。深化“城管进小区”“社区吹哨、单位报到”机制，组织党员干部下沉小区一线，开展政策宣传、矛盾调处、服务代办50余人次，全县物业服务类信访投诉同比下降12%，行业服务质量与群众满意度持续提升。
二是高位统筹压责任，下好整治“一盘棋”。构建“县委统筹、政府主责、纪委监督、住建主抓、多方协同”的工作格局，县政府分管副县长牵头抓总，专题研究整治工作4次，实行常态化调度、约谈提醒、督促推进。县住房和城乡局履行牵头职责，召开党组会、局务会、工作推进会等16次研究物业整治工作，制定印发任务清单，细化措施、闭环推进，局内成立工作专班，实行干部职工全员包保33个物业小区责任制，累计出动检查人员80余人次，做到“有专班、有举措、有行动、有线索、有台账”。
三是精准攻坚破难题，打好整治“组合拳”。规范收费行为，厘清业主“明白账”。核对小区服务合同、收费标准与票据，纠正违规收费1起，责令退回违规收取的车位管理费6480元，14家物业企业服务标准、收支账目、公共收益公示率达100%。严管公共收益，守护业主“钱袋子”。制定公共收益管理工作制度，组织企业学法用法、以案释法，督促业委会开设公共收益专户，公开23个小区公共收益并存入专户，规范管理资金200.84万元，从源头杜绝侵占挪用。保障设施安全，拧紧小区“安全阀”。制定共用设施设备日常维护制度，聚焦电梯、消防、二次供水等重点，对9个相关小区全覆盖排查，督促检修电梯5部、整改消防隐患1处，对6个有地下室的小区开展防汛专项排查，整改安全隐患15处。规范维修资金，晒出业主“放心账”。完成34个小区13245户“小区-幢-单元-户”四级分户建账，将2008年7月以来维修资金增值收益399.99万元全部分配至13158户业主分户账户，实现账实相符、公开可查。化解急难愁盼，提升群众“幸福感”。彻底解决化湖世居小区物业用房、社区用房移交等历史遗留问题，统筹解决停车难、噪音扰民等群众反映强烈问题5个。
四是建章立制固成果，织密长效“保障网”。制定出台公共收益管理、共用设施设备日常维护2项制度，制定印发2期通报，建立“排查-交办-整改-销号”全闭环机制。受理办结群众诉求73件，办结率100%。实行企业每月自查、专班定期对账、问题动态销号，确保整改不反弹、不回潮。
全县14家物业服务企业、33个物业小区实现检查全覆盖，累计排查整改问题118个，健全制度机制2项，所有问题全部整改销号，各项工作取得阶段性成效。下步，牟定县将持续深化物业服务整治，抓好整改“回头看”，严防问题回潮，强化物业企业信用评价结果运用，完善物业行业监管体系，建章立制，提升物业服务质量，推动物业服务标准化、规范化运行，切实把小区建成群众安心、舒心的幸福家园。（牟定县住房和城乡建设局 陈刘燕 何正秀）