广中路街道党工委锚定党建引领基层治理主线,立足辖区新业态新就业群体集聚的实际,坚持资源向阵地集聚、服务向小哥倾斜、力量向治理赋能,推动基层治理从“单向管理”向“共治共享”转变,把暖心服务做进日常、做成名片。快递小哥、外卖骑手等新就业群体逐步实现从城市“赶路人”向基层治理“合伙人”的身份转变,为街区治理注入源源不断的鲜活力量。
党建引领织密网络 筑牢多元协同共治底座
面对辖区商务园区、商业中心分布较为集中,快递、外卖骑手高频流动聚集的现实情况,广中路街道依托“1+3+25+N”党群阵地体系,联动网格、街区和楼宇园区党支部等多方力量,织密全域党建网络,将快递外卖骑手等新就业群体纳入协同治理圈层,搭建起“阵地辐射、多方联动、线索闭环”的基层工作链条。
暖新服务厚植根基 激活“平安哨”内生动力
深化协商议事,搭好连“新”桥梁。街区党支部通过摸排骑手跑单轨迹、集散习惯,精准掌握群体实际需求,聚焦新就业群体急难愁盼,围绕骑手服务保障、新业态群体参与基层治理等健全协商议事机制,依托“暖新小站”等阵地统筹落地多元化暖新举措。推动健康服务精准下沉,上门派送防寒暖心骑行包;按需开设交通安全、应急救护专题实训课堂,让新就业群体真切感受城市温度。今年夏天街区党支部如约开启“夏送绿豆汤”活动,结合小哥实际需求,联合花园路园区党总支、凯德虹口商业中心党总支、高顿教育党委共同参与,新增凯德虹口商业中心、花园坊节能环保产业园两处骑手高频集散点位。随着系列暖新服务持续落地,骑手群体思想认识不断提升、主动向组织靠拢,实现骑手诉求就近收集、治理力量就近集结、民生问题就近处置。
打通上下链路,落地闭环运行。“新享汇”铁骑志愿服务党建品牌迭代升级,进一步夯实新就业群体参与基层治理的专属实践平台,通过站点走访动员、红色研学、学雷锋志愿服务、阵地宣传招募等多渠道挖掘骑手骨干,稳步扩充志愿队伍规模,推动骑手化身社情民意观察员、安全文明守护员。依托专属联络群,打通政策推送、诉求反馈、隐患线索上报的线上通道,将铁骑队伍打造成为游走在社区的流动前哨。落实“发现—采纳—处置”全链条闭环机制:骑手跑单途中发现楼道损坏、消防隐患、设施破损等问题及时上报,联络员限时响应分流,流转对应职能部门核查并及时向骑手反馈结果,形成完整闭环。
搭建治理平台,释放共治效能。充分发挥党建平台纽带作用,组织社区、共建单位开展座谈交流、实地调研,倾听新业态群体诉求建议,把骑手一线跑单的所见所闻转化为街区治理优化的重要参考。不断丰富骑手参与治理的实践场景,从物资搬运、活动保障,到隐患排查、应急支援,引导骑手把接收的城市关怀转化为反哺社区的实际行动。
骑手上报同心路93弄小区楼道照明大面积失效,各方接报联动处置,仅用时一天完成全部灯具更换,解决居民夜间出行难题;友谊一村居民家中房门意外锁闭、灶台明火未熄,路过快递小哥及时到场协助开门,成功规避火灾风险。危急关头骑手挺身而出,淘宝闪购骑手韩磊路遇路人突发状况出手施救,获评“点赞我身边的网约配送员”;台风“白海豚”来袭,骑手刘宏阳不顾订单超时,救助摔倒受伤老人,及时报警安抚、对接家属,用实际行动传递城市温度。
一个个民生微难题得到快速化解,一件件举手之劳的善举持续涌现,新就业群体参与基层治理的内生动力不断被激发,点点微光汇聚成共治合力。
下一步,广中路街道党工委将持续强化新就业群体的主人翁意识,把新就业群体的流动优势转化为治理优势,书写新兴领域党建高质量发展新篇章。