日前，一面锦旗送到了昆区社保中心。冀女士把写着“心系千家万户 辛苦为民解忧”锦旗交到综合业务股工作人员手中，这面锦旗背后，是一段沉睡二十年的缴费记录被逐笔找回的经过。
6月29日，鞍山道街道接到12345热线转办工单，冀女士反映，2004年10月至2005年3月由该街道为其缴纳的养老保险费，在系统中查无记录。昆区社保中心当日响应，会同鞍山道街道展开核查。
接单即查，当日定性。社保中心工作人员与街道对接，调取冀女士参保档案，沿缴费、转移、记账三个环节逐段核查，症结很快浮出。冀女士缴费后办理社保关系转移，由昆区迁往稀土高新区，缴费凭证未同步移交转入地经办机构，该段缴费在转入地系统未能接续记账，造成了“钱已缴、账未落”的历史遗留问题。
原因找准，还原随即展开。综合业务股企业养老保险工作人员以鞍山道街道留存的缴费凭证为依据，调取同期历史数据，与同类参保人员缴费记录逐月比对、逐笔核验，把2004年10月至2005年3月这段账目一笔一笔复原。二十年时间跨度、跨经办机构、跨信息系统，断掉的账最终接上了。
社保关系转移接续牵涉凭证移交、系统衔接、两地协作，环节多、链条长，一处脱节便留下陈年欠账。昆区社保中心以此次工单办理为切口，把缴费凭证核对固化到社保关系转移的必经环节，做到账随人走、人走账清，防止新的断账产生。
锦旗挂在墙上，账目落在系统里，权益记在冀女士名下。二十年前缴出去的那笔钱，终于有了着落。
编辑：王之瑄
初审：王津 高巍
终审：李彪