温情执法护营商 精细治理焕新颜——云龙湖行政执法大队探索景区商业街区治理新模式

为进一步提升云龙湖景区商业街区管理质效，优化景区营商环境，云龙湖行政执法大队积极探索景区商业街区管理新模式，推动执法方式从“简单处置”向“靠前服务”转变，努力实现景区形象与游客体验“双提升”。

靠前指导把脉问诊，推动商户主动守法

针对景区商业街区客流集中、业态多元、节假日经营高峰突出等特点，大队改变以往简单处置模式，坚持处罚与教育相结合，变“一罚了之”为“靠前指导”，开展“把脉问诊”式温情执法。

滨湖街区、南湖水街及珠山产业园共有商户85户，为畅通沟通渠道，执法人员定期走访辖区商户，倾听商户经营诉求，分批组织商户开展法律法规培训和文明经营座谈。围绕环境卫生、噪声控制、门前秩序等景区商业街区常见问题，量身定制“合规经营提示单”，帮助商户提前防范违法风险，营造出共建共治共享的良好街区营商氛围。

疏堵结合标本兼治，提升街区环境面貌

大队坚持普法教育与执法整治相结合，依托加密巡查、增设监控等人防技防措施，积极引导商户规范经营、通过督促商户自主拆除外摆经营摊位和伸缩雨棚，全面清理店外占道堆放的杂物、沿街晾晒物品、饭店后街地面油污以及商户门前活禽占道摆放等突出问题，确保整治无死角、管理不断档。

进一步强化街区在建工地、公厕改造等全程监管，本着“施工不扰景、不扰客，不破坏生态”原则，施工前，与施工单位签订《文明施工承诺书》，规范施工围挡，明确扬尘控制、噪声管理、渣土运输等具体责任，建立“一工地一档案”，压紧压实文明施工和安全生产监管责任，及时排查纠治各类施工违规问题。同时，紧盯南湖水街违建整治任务，扎实推进存量违建清理拆除，消除私搭乱建带来的景观破坏及安全隐患。通过上述举措，切实做到发现一处、整改一处、规范一处，商户经营、工地施工、违建管控同步提质，街区环境面貌稳步改善，文明经营、有序施工的良好氛围日益浓厚。

预防为主综合治理，筑牢平安经营底线

大队坚持“安全第一、预防为主、综合治理”，针对景区商业街区安全风险集中、应急标准高的特点，前置防控举措，织密安全防护体系。聚焦汛期、台风季等极端天气风险，对低洼易涝区域、排水管网、户外牌匾、临时搭建物等开展拉网式排查，逐户推送安全提示，督促商户加固设施、清理隐患、备足物资，严格落实极端天气避险停业要求。

同时，精准开展安全宣教和实操演练，邀请专业教员开展消防专题宣讲，普及隐患排查、初期火灾处置、器材使用、应急逃生等知识，并组织现场消防演练，提升商户安全意识和应急处置能力。通过常态化隐患排查、专业化宣教培训、实战化应急演练，补齐安全管理短板，筑牢街区平安经营底线，为景区优质营商环境保驾护航。

景区商业街区治理，贵在常态、重在长效、赢在精细。下一步，云龙湖行政执法大队将持续深耕精细化治理，深化“温情执法+长效整治”特色工作模式，持续健全常态化商户沟通、普法宣传、经营指导工作机制，推动街区治理从末端问题处置向前端源头防控延伸，有效破解街区管理顽疾、固化治理成效，全力打造城市景区街区治理标杆、营商环境示范窗口，为云龙湖景区高质量发展注入持久执法保障与治理动能。