咨询电话为029-61328815。办理流程如下：通过西安市住房和城乡建设局官网“服务平台”栏目跳转至西安市保障性租赁住房网上服务平台：1.选择“集中式房源保租房”页签；2.选中需要申请的集中式房源项目；3.点击【意向申请】按钮进行意向申请；4.点击后会跳转至陕西省服务网，录入个人基本信息，点击【登录】；5.登录成功后，勾选“我已阅读并知悉 《西安市保租房报名须知》”的按钮，点击【下一步】按钮；6.进入“申报信息”填写页面后，个人信息会根据登录人的信息自动回填。需要选择“家庭关系”。如需添加家庭各成员，则点击【添加成员】按钮，录入家庭成员信息。信息全部录入完成后，点击【下一步】按钮；7.进入“上传图片”页面，其中“申请人身份证件”与“申请人住房情况”“无住房承诺书”“未享受住房保障承诺”为必传内容。点击【+】添加要件图片，上传完图片信息后，点击【提交】按钮，申请信息会提交成功；8.申请提交后自动跳转至“我的申请-保租房申请（集中式）”页面，展示集中式保租房意向申请信息。