12月5日，楚雄州人力资源和社会保障局召开全州人社系统信访工作法治化依法分类处理专题培训会。培训会以视频会议形式召开，州人社局各科室（中心）负责信访的工作人员在州主会场参会，10县市人社局分管领导、相关科（股）室负责人在县市分会场参会。
会上，楚雄州人力资源和社会保障局信访调解与劳动关系科科长向陶云同志通报了全州人社系统信访工作情况，并就下步工作作了安排；信访调解与劳动关系科副科长田绿同志详细讲解了人社领域信访事项依法分类处理业务流程。楚雄州人力资源和社会保障局三级调研员杨庆军同志主持培训会，并就做好人社领域信访工作提出3点要求：一要提高政治站位，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想。认真落实《信访工作条例》、信访工作法治化有关规定和要求，深入践行新时代党的群众路线，用心用情用力做好“送上门来的群众工作”，提升群众满意度。二要认清形势任务，准确把握州委、州人民政府对信访工作提出的新要求和新任务。进一步抓实“信访五项机制”，抓好“五个专项行动”，切实做到人社领域信访总量下降、增量控制、存量减少、总体稳定。三要压实责任，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程。深入推进信访事项依法分类处理，及时按政策解决群众合理诉求，确保群众每项诉求都有人办理、依法推进，切实做到案结事了、事心双解、群众满意。（楚雄州人力资源和社会保障局 向陶云）