达茂旗市场监督管理局明码标价专项整治成效显著
为规范市场价格行为,维护公平透明消费环境,达茂旗市场监督管理局扎实推进明码标价专项整治工作,坚持宣传引导、行政指导、执法检查同步发力,聚焦商超农贸市场、餐饮住宿、药店、景区周边等重点领域开展集中整治,取得阶段性成效 。
一、宣传引导广泛开展,经营主体意识显著提升
通过召开行业告诫会、发放提醒告诫书、现场普法讲解、张贴宣传提示等方式,向经营者宣讲《明码标价和禁止价格欺诈规定》,明确价签规范、货签对位、公示要求,引导商户主动落实明码标价主体责任 。组织签订价格诚信经营承诺书,强化经营者守法经营意识,营造“明码标价为荣、不标价为耻”的经营氛围,商户主动规范标价的自觉性明显增强。
二、靶向检查精准发力,突出问题得到有效纠治
采取日常巡查、专项抽查、明察暗访相结合方式,对辖区重点经营场所开展全覆盖检查,建立问题台账,实行销号管理 。重点整治未明码标价、价签缺失、货签不对位、标价模糊、阴阳菜单、价外加价、线上线下标价不一致等突出问题。对轻微不规范问题现场督促立即整改;对拒不整改、情节较重的依法开展立案查处。
经过集中整治,辖区重点行业明码标价规范率明显提高,价格不透明、模糊标价等乱象得到有效遏制,大部分商户做到一货一签、价目齐全、标示清晰真实。
三、投诉处置闭环落实,群众消费权益有力保障
畅通12315、12345投诉举报渠道,建立价格投诉快速处置机制,对群众反映的价格纠纷及时核查调处,做到接诉即办、闭环回访,切实化解消费矛盾 。专项开展以来,价格类投诉举报数量有所下降,消费者知情权得到有效保障,群众消费获得感持续提升。
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