铜鼓县三维发力守护居民“家门口的安全”与“钱袋子的公正”

一是聚焦收费，守护群众钱袋子。抽调执法力量成立专项检查组，对全县住宅小区物业服务收费情况全覆盖摸排，重点检查明码标价和收费公示制度执行情况，对重复收取公共照明费等行为，当场下达《责令整改通知书》并建立问题台账实行销号管理。截至目前，共排查住宅小区15个，立案查处相关违规收费案件3件，督促物业服务经营单位退回群众钱款4000余元。二是紧盯电梯，筑牢居住安全线。对全县在用住宅电梯实施全链条安全监管，强化设备运行状况和维保质量核查，重点打击电梯超期未检、带病运行、虚假维保等违法行为，对隐患点位下达《特种设备安全监察指令书》责令限期整改，督促物业企业落实电梯安全管理“日管控、周排查、月调度”制度。截至目前，共排查电梯安全隐患6处，立案查处相关案件3件。三是协同共治，构建监管大格局。强化与其他职能部门的联动协作，构建“信息共享、线索移送、联合执法”协同监管格局，将电梯安全、价格收费、广告宣传、合同公示等监管事项一次性融合完成，畅通12315投诉举报渠道广泛征集问题线索，针对物业领域12345投诉排名靠前的小区，采取“靶向聚焦、清单管理、销号清零”方式逐一核查，对查实的违规问题依法责令整改、全额退费。