楚雄州交通运输局聚焦货车、网约车、出租车“三车”司机等新就业群体急难愁盼问题，深化交通运输行业“1+10+N”党组织体系，以党建凝“新”、阵地暖“新”、服务贴“新”、维权护“新”的“四新”聚力，用心用情做好“三车”司机服务保障工作，切实维护行业稳定。相关做法10余次被省交通运输厅刊载并在全省会议上作交流发言。
党建凝“新”，织密组织覆盖一张网。针对“三车”司机流动性强、组织松散的特点，以党建为纽带夯实联系服务根基。集中对全州7183户企业、18645名司机开展摸底排查，为684名党员司机建立专属台账。通过组织找党员、党员找组织“双核双找”模式，组建货车、网约车司机群体党组织23个，选派29名党建指导员进驻51户企业及协会。以党员司机为骨干，设立党员红旗车105辆、组建红旗车队4支，选派85名网约车司机担任流动网格员，推动新就业群体从治理对象向发展力量转变。
阵地暖“新”，建强服务保障主阵地。聚焦司机群体吃饭难、喝水难、休息难、如厕难、充电难等问题，统筹多方力量加快服务阵地网络化建设。全州10县市实现行业工会组织全覆盖，新建工会47个，成立行业工会联合会10个，联系服务企业超7200家、司机1.8万余名，建成“司机之家”“司机小站”等服务阵地6个。
服务贴“新”，架起政企沟通“连心桥”。按照“主管部门全员参与、三类群体全覆盖”原则，建立差异化联系服务体系，全系统514名干部挂包433户企业，服务货车司机6325人、网约车司机2737人。落实刚性联系频次，每季度线上联系不少于1次，每半年开展线下走访不少于1次，每年组织1次座谈会，建立“一人一档、一户一档、一企一档”联系服务台账，累计解决司机诉求624件，问题处理率达100%，处置闭环效率达99.71%，综合满意度达97.27%。充分发挥行业工会联合会桥梁纽带作用，常态化开展“夏送清凉”“冬送温暖”等慰问活动，累计投入超60万元，慰问企业超百户、惠及司机超2000人次；组织700余名新就业群体参加免费体检，推荐11名运输企业职工参加省级示范性疗休养。
维权护“新”，跑出诉求处置加速度。聚焦司机群体移动化、跨区域特点，建立司机群体投诉即办“绿色通道”，建立“收集登记—分类办理—限时办结—跟踪回访—对账销号”闭环服务，一般诉求现场即接即办，复杂诉求7个工作日内明确路径并限时办结。聚焦高频诉求精准施策，协调推动货车通行费优惠、油价补贴等政策落地，统筹规划国省干线货车专用停车场和公共充电桩；约谈网约车平台企业规范抽成和派单管理，引导落实社保参保政策。今年以来，全州累计协助40名货车司机追回被拖欠运费32万元。