“太感谢你们了，我这身体不方便，要是得跑南京去注销公司，真不知道该怎么办了，现在在家门口就把事儿办成了！”近日，济南市钢城区的张先生紧紧握着钢城区行政审批服务局帮办代办畅通办窗口工作人员的手，连声道谢。
家住钢城区的张先生因身体原因需注销名下在南京市溧水区注册的企业，但因身体不适无法长途奔波，且对跨省注销流程一无所知，焦急万分的他来到钢城区行政审批服务局"帮办代办·畅通办"窗口求助。窗口工作人员热情地接待了张先生，在详细了解他的情况后，畅通办窗口联合商事登记组工作人员第一时间联系了南京市溧水区市场监管所，积极沟通协调跨省注销事宜并详细沟通注销流程及材料要求，沟通中，工作人员详细说明了张先生的特殊情况，得到了南京方面的高度重视和积极响应。随后，工作人员指导张先生通过企业通app上传相关注销材料。
材料上传完成后，按照规定还需要邮寄纸质材料。考虑到张先生的身体状况，工作人员主动提出加班陪他一起邮寄纸质材料。在仔细核对好每一项信息，确保材料准确无误后，工作人员陪着张先生，将材料顺利寄出。为确保业务一次性办结，工作人员持续与南京市溧水区市场监管所保持密切沟通，及时了解注销进度。每当张先生打来电话询问情况时，工作人员总是耐心地解答他的疑问，消除他的疑虑，最终在3个工作日内完成全部注销流程。
"没想到注销过程这么顺利，更没想到你们能陪着我跑前跑后！"当收到注销成功的短信时，张先生激动地连声道谢：“你们为我解决了这么大的难题，真让我感受到了政府的温暖。”
此次为张先生解决跨省注销难题，只是钢城区行政审批服务局众多暖心服务中的一个缩影。近年来，钢城区行政审批服务局始终秉持着“以人民为中心”的服务理念，不断创新服务方式，提升服务质量。
下一步，钢城区行政审批服务局将优化推出"上门办""预约办""延时办"等个性化服务，让政务服务既有"速度"更有"温度"，切实提升群众获得感和幸福感。（通讯员：高迎）