为进一步优化政务服务，提升行政效能。近日，姚安县人力资源和社会保障局把人社领域“高效办成一件事”列入全局重要工作分析研究，作为持续优化全县营商环境、提升公共服务效能的重要抓手，重点突出减环节、减材料、减时限、减跑动次数等重要环节。推动跨部门关联事项实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办结”，积极营造公平、透明、便捷、高效的政务服务环境，进一步激发经营主体活力和社会创造力，助力全县经济社会高质量发展。
一是明确主办事项。将社会保障卡居民服务“一件事”、退休“一件事”、个人就业创业“一件事”等事项列入人社领域“高效办成一件事”主办事项，强化相关事项政策业务培训，要求工作人员“政策清、流程明、业务熟”，构建“自主申请、及时办理”机制。
二是优化业务流程。通过数据共享、流程再造，优化“一件事”办理流程，重构“申请—受理—审核—办理—反馈”业务链条，精简不必要的证明材料、取消不必要的中间环节、缩减办理时限。
三是拓展办理渠道。提供线上线下多元办理选择。线上，依托政务服务平台、云南人社一体化公共服务平台，开设主办事项“一件事”业务受理专区，实现全流程网上办理；线下，推动主办事项进驻县政务服务大厅和县人力资源和社会保障局办事大厅，合理设置综合受理窗口，实现“一窗受理、集成服务”。
四是强化数智赋能。建立跨部门数据共享交换机制，推动数据“一次采集、多方共用”，实现相关数据实时汇聚、动态更新。五是建立协同机制。明确人力资源社会保障、住房城乡建设、医疗保障等部门联办职责，健全联办机制，形成工作合力。2026年1月至3月，涉及人社领域“高效办成一件事”线上办理73件，线下办理337件。（姚安县人力资源和社会保障局 张磊）