为进一步织密织牢城乡居民养老保障网，切实提升群众的获得感与幸福感，南华县社会保险中心聚焦参保缴费、待遇提升、服务优化等关键环节，全面升级2026年城乡居民基本养老保险便民服务举措，以更贴心、更高效的服务回应民生期盼。
缴费渠道双畅通，线上线下便捷无忧
2026年度城乡居民养老保险参保缴费已全面启动。缴费共设18档，从300元至10000元不等，坚持“多缴多得、长缴多得”原则，满足不同群体需求。2025年，全县参保缴费达89687人，其中选择500元及以上档次的有12164人；社会资助154人，资助金额138.3万元；集体补助惠及197人，补助金额0.69万元。参保人可通过微信、支付宝、税务公众号等线上渠道轻松缴费，也可前往乡镇便民服务中心或合作银行网点办理线下业务。针对高龄、失能等行动不便人员，社保中心联合村社网格员提供“上门办、帮代办”服务，确保政策惠及每一位群众。
多项惠民新政落地，直击群众急难愁盼
便民服务升级同步落地多项惠民新政，直击群众“急难愁盼”：基础养老金标准提高至163元/月，2025年累计发放基础养老金49万人次，发放金额7724万元，切实提升城乡居民养老待遇水平；缴费补贴力度向高档次倾斜，进一步激发群众主动参保、持续缴费的积极性；丧葬补助政策全面落实，2025年已为全县1869户参保居民家庭发放丧葬补助金317万元，有效减轻家庭后顾之忧；养老保险关系转移接续流程持续优化，实现“数据多跑路，群众少跑腿”，彻底告别以往办事“跑断腿”的窘境。在资格认证环节，更是推出多重便捷方式：参保人通过手机刷脸，3分钟内即可完成认证；80岁以上高龄老人、重病卧床人员可工作人员上门认证。
持续优化服务质效，筑牢晚年保障根基
以干部队伍建设为抓手，全面提升社保服务质效。一方面，聚焦专业能力建设，通过开展社保政策、适老服务、信息化操作等专题培训，并引入实操考核与“服务标兵”评选机制，有效提升一线工作人员的业务熟练度和政策执行力。另一方面，强化作风与责任意识，建立县、乡、村三级联动服务网络，明确包保责任，要求干部定期下沉村社，变“被动受理”为“主动上门”，为老年群体提供资格认证、待遇申领等帮办代办服务。新的一年，南华县社会保险中心将持续聚焦群众需求，不断优化服务流程、提升服务质效，推动各项养老保障政策精准落地，为筑牢城乡居民幸福晚年的保障根基贡献力量。（南华县人力资源和社会保障局 毛海燕）