禄丰市深入推进人社领域“高效办成一件事”改革，持续深化“我为群众办实事”实践活动，人社快办服务行动惠及千家万户，既进一步优化营商环境，又让广大群众的获得感、幸福感、安全感更加触手可及。
目前，全市人社领域“高效办成一件事”共7项，其中人社部门牵头推进个人就业创业“一件事”、退休“一件事”、社会保障卡居民服务“一件事”3个重点事项，配合做好个人身后“一件事”、生活困难人员救助“一件事”、个体工商户转型为企业“一件事”、外国人来华工作“一件事”4个服务事项。
为高效推进人社领域“高效办成一件事”，禄丰市相继开展“人社政策法规大讲堂”6期，人社干部全面吃透政策、争当“政策明白人”。深入全市14个乡镇168个村（社区）持续深化人社政策法规宣传“五进”活动，通过广播电视、会议宣讲、蹲点调研、进村入户宣传和走访脱贫群众等方式，累计宣传人社政策法规3000余场次，让党的声音“飞入寻常百姓家”。2025年，全市发放创业担保贷款和“贷免扶补”创业贷款251户5854万元，251名外出返乡青年、高校毕业生、退伍军人和个体工商户圆了“创业梦”，带动就业1000余人。
群众满意是政务服务工作的根本出发点和落脚点。禄丰市坚持问题导向、目标导向和结果导向相结合，把人社领域“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，全面提升服务水平，持续优化营商环境，交出一份高质量、有厚度的人社政务服务新答卷。以“办事多元、流程最优、材料最简、成本最低”为目标，创新推行“一件事、一组团、一流程”办理机制，细化工作方案，强化业务培训，优化服务流程，一体推进政务服务标准化、规范化、数字化建设，全力打造企业和群众办事环节最简、材料最少、时限最短、费用最小、便利度最优、满意度最高的营商环境。进一步优化便民服务平台，打造专业高效队伍，推动流程再造升级，真正做到“审批不见面、一件事一次办”，最大限度便民利企。人社政务服务再快一步、再暖“1℃”，广大群众“沉浸式”体验社保业务“一门综窗、受办分离”应用场景，实现“网上办”“指尖办”“随时办”。
2025年，全市人社领域“高效办成一件事”3项重点事项线上线下办理3774件。其中：个人就业创业“一件事”线上办理246件、线下办理805件；退休“一件事”线上办理190件、线下办理336件；社会保障卡居民服务“一件事”线下办理2197件，线下用卡人数427473人。全市人社政务服务窗口累计受理公共服务事项111678件，办结111678件，办结率100%，其中：线上受理办结53263件、线下受理办结58415件，群众满意率100%。（禄丰市人力资源和社会保障局 吴正江 赵红明）