社会保障是民生安全网、社会稳定器。近年来，南华县始终坚持以数字赋能为引擎，以服务下沉为抓手，深化改革创新，优化经办流程，不断提升社会保障服务的覆盖面、便捷度和满意度，让高质量发展成果惠及全县人民。
聚焦精准扩面，筑牢社会保障“压舱石”。积极利用大数据比对分析，精准识别符合参保条件未参保的企业和个人，深入开展“社保进园区、进社区、进乡村”活动，重点引导新就业形态从业人员、灵活就业人员、农民工等群体参加社会保险。通过“政策找人”“服务上门”等举措，有效扩大了基本养老、工伤、失业保险参保覆盖范围，努力实现“应保尽保”。截至2025年12月，全县养老、工伤、失业保险参保分别达16.90万人、2.23万人、0.99万人，基本养老保险参保率96%，按时足额发放4.93万人养老金4.93亿元，社会保障网进一步织密扎牢。
优化服务流程，跑出便民惠企“加速度”。以数字化转型为牵引，全力推进社保服务“一网通办”“跨省通办”。单位及个人参保登记、缴费申报、关系转移、资格认证等高频服务事项实现全程网办、掌上可办，线上办件量占总业务量的80%以上；针对老年人、残疾人等特殊群体，提供1300余次上门、代办、帮办等贴心服务，群众办事体验显著提升；通过“政策找企、补贴直达”方式为123家企业兑付失业保险稳岗补贴资金121.81万元，切实为企业降负增效。
强化基金监管，守好人民群众“养老钱”。健全“人防、制防、技防、群防”四位一体的风险防控体系，加强内控管理，规范业务流程，开展基金日常巡查监督和内控稽核监督10次；严厉打击欺诈骗保行为，畅通举报渠道，开展“深化以案促改，维护基金安全”警示教育5次，进一步筑牢了基金安全防线，基金抗风险能力得到有效巩固。
创新政策宣传，当好政策解读“传话筒”。针对社保政策专业性强、涉及面广的特点，不断创新宣传方式，通过网络、招聘会、入企入户等多种渠道，精准解读社保政策、经办流程和便民举措，提高政策透明度和知晓率，2025年县、乡社保部门共开展社保政策宣传82场次，累计发放宣传资料18000余份。
锻造过硬队伍，提升为民服务“软实力”。不断提升经办人员业务能力，开展社保政策学习8场次；强化服务意识，推行“延时服务”和“预约服务”126人次。努力打造了一支作风优良、业务精通、服务热情的社保经办队伍，以专业和温情擦亮社保服务窗口，为我县经济社会高质量发展和人民群众幸福生活提供更加坚实可靠的社会保障。（南华县人力资源和社会保障局 赵存秀）