楚雄州以公立医院改革与高质量发展示范项目为支撑，依托整合型精神卫生服务体系建设，深入推进全国市域社会治理现代化试点和云南省社会心理服务体系建设试点工作，构建“党政主导、部门联动、社会参与”的工作格局，形成独具特色的“12345”心理健康服务新模式。
锚定“一个中心”，着力普及心理健康“新文化”。为群众提供全人群全生命周期全方位心理健康服务，开展人群心理健康测评5.8万人次，每年开展1次全民健康素养抽样调查，开设“阳光访谈”心理健康节目专栏，制作心理健康科普短视频、MG动画，利用地方文艺资源、新媒体平台，广泛开展心理健康科普宣传，构建心理健康平台，普及传播心理健康知识，营造良好社会氛围。全州居民心理健康素养水平从2021年初的5%提升到2024年的30.21%，提前6年完成健康中国行动（2019-2030年）指标任务。
聚焦“两个重点”，着力提升心理健康服务“新品质”。聚焦儿童青少年和老年人两个重点群体心理健康需求，以“去医院化、人文化、精准化”为标准，建立楚雄州儿童青少年心理健康服务中心。组建儿童青少年心理疾病诊疗专业团队，构建家庭、社会、政府、学校、医院“一体联动”的青少年心理健康服务体系。建立部门联席工作制度和医教结合、家校医联动的全闭环服务机制，构建全面守护青少年健康成长的心灵“保护网”。开设老年精神科门诊、记忆障碍等特色医疗服务，设置160张开放式老年精神科病床，探索建立医务人员暖心陪护服务模式，在为老年患者提供更加专业、全面的心理健康服务的同时，提高老年患者的生活质量，最大限度减轻家庭成员护理负担。
围绕“三个贴近”，着力展现心理健康服务“新温度”。全力构建贴近社会、贴近社区、贴近行业的“三贴近”社会心理健康服务体系，让心理健康服务更加可感、可及。建设普惠性社会心理健康服务网格，配置覆盖州、县、乡、村重点场所的心理健康服务终端，为群众提供触手可及的心理健康知识宣传、心理状况测评及心理危机预警服务。建设4个现代化、规范化心理健康促进体验馆，广泛开展心理健康宣传教育和体验。加强24小时“12356”心理援助热线平台建设，州级成立2支20人心理危机援助团队，强化心理危机干预队伍建设。扎实开展心理健康服务“六进”活动，探索高危职业群体定期团辅工作机制，开展定制化的企业心理健康培训和服务，深入一线为建筑工人、外出务工人员、新就业形态人员等流动性强的群体提供有针对性的心理疏导和援助；将心理健康测评与监测纳入产期保健范畴，有效保障孕产妇心理健康；将心理健康服务延伸至农村地区，持续提升基层心理健康服务同质化水平。
创新“四种模式”，着力跃升心理健康服务“新高度”。以“心理健康服务+”模式让服务更深入，创新“心理健康+工会服务”模式，建成1个省内示范的职工心灵驿站，为全州广大职工会员提供心理健康服务。2024年以来，开展心理健康大讲堂115场次，心理健康服务1.5万人次，心理健康测评140场次，心理测评1.3万人；开展心理健康科普讲座49场次，覆盖人群5294人次，开展团体心理辅导28场次。创新“心理健康+医校协同”模式，楚雄州第二人民医院与州内8所中小学合作，搭建未成年人心理健康就诊“绿色通道”，心理专家深入学校开展健康讲堂、“家长学校”健康课堂活动，构建家庭、社会、政府、学校、医院一体联动的青少年心理健康服务模式。创新“心理健康+群团协作”模式，依托群团组织力量，打造4所心理健康服务示范学校，在全州形成示范带动效应。创新“心理健康+志愿服务”模式，以“1+3”服务模式开展心理健康志愿服务，深入学校、社区、机关开展关爱未成年人、老年人和单位职工的“护苗”“关爱”“解压”三项心理健康服务。目前，心理健康志愿队伍逐步壮大，服务范围和内容更加广泛。
采取“五大举措”，着力开创心理健康服务“新境界”。州委政法委、州卫生健康委等11部门联合制定工作方案，明确责任和任务，共同推进社会心理服务体系建设。州委书记担任州第二人民医院“编外院长”，多次深入医院调研，帮助研究解决存在的困难，与医院同题共答，部门联动更加顺畅。构建整合型精神卫生防治体系，依托中央财政支持公立医院改革与高质量发展示范项目，通过“1中心2重点1团队1馆”（精神卫生防治中心、睡眠医学、儿童心理医学、MDT团队、心理健康促进体验馆）建设，以州级为心理健康服务的总枢纽，负责疑难重症诊疗与科研创新，10县市打造精神卫生分中心，开展筛查与基层培训，乡镇卫生院配备专职精神科医生，村级设立心理健康服务站（室），社区嵌入心理服务圈，形成全域分层服务网络布局。数智赋能心理健康服务，建立楚雄州心理健康智慧云平台，集成AI情绪识别系统、VR暴露治疗舱等智能设备，绘制心理健康大数据图谱，建立重点人群心理风险预测模型。强化专业队伍建设，实施精神心理健康“十百千万”专业人才计划，10名州级专家下沉基层，全州培养100名精神卫生骨干人才、1000名心理咨询师和10000名健康指导员。借梯登高扩容优质医疗资源，与国家心理健康和精神卫生防治中心、北京回龙观医院、北京大学第六医院等机构合作，引入国内知名专家团队和教培机构，提升心理健康服务人员的专业技能和服务水平。