针对企业项目审批流程不熟、办事往返跑腿等痛点堵点，今年以来，闻喜县行政审批服务管理局创新推行专班下沉、上门帮办服务，将审批窗口前移至企业生产一线，切实让营商环境既有速度又有温度。
“不用我们跑窗口，专班直接进厂服务，政策讲得透彻、服务帮得到位，项目手续很快办结。”山西风源机械制造有限公司负责人对该局的靠前服务举措连连点赞。
据悉，该企业老旧厂房提升改造项目依托原有厂区原址升级，不新增建设用地，改造完成后将助力企业技术升级、产能提质。立项手续是项目开工的首要环节，企业急于推进建设进度，但对线上申报流程、材料要件、专项政策不熟悉，相关问题一度成为项目推进瓶颈。该局第一时间组建“1+1+N”专项服务专班，由班子成员现场牵头决策，政策专员专人答疑释惑，业务骨干全程跟班指导，构建起闭环式、全链条的一对一帮办体系。
服务专班进驻企业厂区现场办公，逐项梳理项目特点，清单化告知全部申报要件，重点针对原址改造、无新增用地、租赁厂区等特殊情形，细致解读审批规范与政策依据。同时，手把手指导企业操作人员完成省级投资项目平台信息填报、资料上传，与政务大厅审批窗口实时联动、同步审核，实现项目立项即报即审、即审即批。
闻喜县行政审批服务管理局局长宋斐表示，将固化“上门办、帮着办”长效服务机制，持续推动服务力量下沉、审批流程优化，聚焦企业落地、建设、投产全周期精准赋能，以优质政务服务持续激发市场活力，为县域经济高质量发展蓄势聚力。（王新欣 杨秀文）