5月26日下午，郑艺到省公安厅居民身份证制作中心、出入境制证中心调研指导工作，实地查看办证制照车间，详细了解业务受理、制作流程、安全防范等情况，看望慰问民警和工作人员，就进一步提升服务质效、优化工作流程等提出具体要求。

郑艺指出，居民身份证、出入境证件服务管理是国家行政管理工作的重要组成部分，也是公安机关的重要服务管理职能，证照办理快不快、方不方便，管理使用安不安全，直接关系人民群众切身利益，直接影响公安机关服务形象，必须高度重视、从严监管。

郑艺强调，要优化服务举措，进一步聚焦群众关心的热点问题，压缩制发时限、减少证明材料，持续推进一次办、就近办、网上办、掌上办，真正让群众享受到公安机关“放管服”改革的红利。同时，要做好中高考期间考生身份证件办理工作，优先受理、优先制作、优先发放，确保考生顺利参加考试。要健全工作机制，深入基层一线，全流程、全环节研究证照管理工作，从流程上、制度上发现问题、解决问题，坚决堵塞工作漏洞。要加强内部管理，严格落实内部安全管理制度，强化安全责任，落实安全措施，建立健全安全检查制度，及时消除各类安全隐患、堵塞管理漏洞。同时，还要加强安全警示教育和业务技能培训，确保规范操作、提升效率、安全运行。

厅党委委员、政治部主任陈密森，厅办公室主要负责同志参加调研。