我州聚焦流程再造、数字赋能、渠道贯通、增值拓展举措，在全省首创州、市联动“高效办成一件事”服务模式。其中，在1天内为楚雄市58名退役军人集中办理业务，高效服务赢得退役军人一致好评。
流程再造破壁垒，整合退役报到、社保医保登记、户口办理等业务，多表合一为一张联办申请表，只需“一次填表、一次提交”，部门后台自动分办，实现流程精简、高效联动。数字赋能减跑腿，依托“一部手机办事通” 就打通部门数据壁垒，对接各级政务平台，推动数据共享，实现退役军人事项 “掌上办、网上办”。渠道贯通优体验，线上开设服务专区，简化操作、足不出户可办；线下用好潮汐窗口，集中受理、一窗集成，破解集中报到拥堵难题。服务增值全覆盖，在国家11个事项和省级新增3个事项基础上，新增优待证申领、党团组织关系转移等4个事项，形成贴合退役军人需求的“11+3+4”特色清单，延伸全链条服务，助力退役军人办事快捷高效。