近日，雁塔公安立足辖区实际，把服务送到群众家中、把矛盾化解在萌芽、把防范做在群众身边，用心用情解决群众急难愁盼，持续筑牢辖区平安根基，用点滴行动守护辖区群众的安全感与幸福感。
群众周先生家属前来西影路派出所求助，家中亲人长期瘫痪卧床，无法到户籍大厅办理身份证，急需上门采集指纹。社区民警迅速对接社区工作人员，联合户籍民警上门开展业务办理。民警耐心采集人像、指纹信息，细致完成各项办证流程，用贴心举措切实解决特殊群体办事难题，把公安便民服务送到群众床头，收获群众认可。
杜城派出所社区民警主动靠前，联动社区、企事业单位，同步开展矛盾纠纷调处与安全隐患排查工作。在南沈新苑，民警联合社区工作人员共同研判纠纷，耐心倾听当事人诉求，兼顾法理与情理开展劝导，引导群众依法理性维权，推动矛盾源头化解，落实“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。
电子城派出所走进江林新城社区开展反诈宣传进社区活动。现场人头攒动，老年群众齐聚台下，民警穿梭人群发放反诈宣传手册，现场结合真实案例，重点讲解养老投资、保健品骗局、冒充亲友诈骗等老年人高发诈骗类型，面对面科普诈骗套路，现场答疑解惑。
下一步，雁塔公安将继续扎根基层，持续做实便民服务、基层治理、安全防范各项工作，以一件件民生小事，绘就辖区平安画卷。