呼伦贝尔市深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，以深化“高效办成一件事”改革为目标，按照自治区党委“1571”工作安排，紧扣“六个强市”建设目标和“八个行动”推进举措，立足本地发展实际，紧扣企业群众办事需求，创新打造5个本地特色“一件事”，并将特色“一件事”列为市委深改委重点改革任务，作为优化营商环境、提升政务服务效能的重要抓手。
立足本地拓新场景，分批落地特色事项。围绕企业群众高频办事需求，呼伦贝尔市统筹谋划、分批次推进本地特色“一件事”落地。3月聚焦民生关切，推出个人新能源汽车充电桩装表接电、交费和流动人员人事档案管理服务2个市本级特色“一件事”，着力破解居民新能源汽车充电桩报装流程繁琐、来回跑腿，以及流动人员档案查询、转递分散办理等痛点。9月立足特色产业和市场主体需求，选取海拉尔区畜牧运输、扎兰屯市粮食运输、鄂温克族自治旗个体工商户注销3个运行成熟的特色“一件事”在全市复制推广，推动改革成果由点及面、串珠成链。5个本地特色“一件事”围绕材料、环节、时限、跑动全流程优化发力，申报材料压减30%、办理环节精简72%、办理时限压缩59%、办事跑动次数减少83%，审批效能实现质的提升，截至目前，累计办件量达4535件，改革成效持续显现。
集成业务精简环节，典型示范提质增效。以畜牧运输“一件事”为例，海拉尔区站在企业和群众办事视角重构业务流程，梳理各关联事项业务逻辑，整合营业执照、道路运输经营许可、畜牧运输车辆备案等事项，打造畜牧运输集成办理场景。改革后，申请材料压缩41%，办理时限缩减50%，整合为1个办理环节，实现“一次告知、一表申请、一窗受理、一网办理”。同步引导经营主体通过“内蒙古交通运输厅”微信公众号、“内蒙古牧运通”APP申领使用电子证照，支持随时查询、亮证，实现跨部门互认共享。依托流程再造与数据共享，把过去企业群众多部门来回跑，转变为部门内部流转、数据自动推送，大幅提升集成办理便捷度。
宣传培训双向发力，全域推广落地见效。坚持线上线下融合推进，把政策宣传与业务培训一体谋划、同步落地。线上各地充分发挥新媒体传播优势，综合运用政策直播、政务新媒体发布图文解读、短视频动画等形式，推动政策宣传下沉基层、直达企业群众。线下市局于9月16日组织特色“一件事”线上专题培训，由试点地区业务骨干围绕业务受理条件、办理流程及系统操作要点等内容开展授课，全市共153人参加培训，为事项在全市顺利复制推广奠定了业务基础。
下一步，呼伦贝尔市将持续聚焦企业群众期盼，围绕重点产业、重点领域和特定群体，不断挖掘“一件事”新场景，拓宽改革广度与深度。以特色化、精准化、便捷化政务服务持续优化营商环境，为地区高质量发展提供有力支撑。