国庆假期，长白山景区迎来旅游客流高峰，文旅市场业态密集，安全防控压力增大。为规范辖区文旅市场经营秩序，防范化解各类安全隐患，保障广大游客安全舒心出游，长白山旅游和文化体育局坚守岗位一线，统筹推进安全防范、隐患排查、市场巡查整治，全力筑牢国庆假日文旅安全防线。
坚守值班值守，夯实应急处置根基
严格落实假日期间领导干部带班制度、关键岗位24小时值班制度，健全应急处置工作机制，确保发生险情、突发状况能够快速响应、高效处置。
周密部署安排，压实行业安全责任
节前按照省文旅厅、长白山管委会关于国庆假日安全生产工作部署，召开安全生产专题部署会，全面研判假期安全及市场风险，压紧压实各方主体责任，细化隐患排查、客流管控、应急处置、市场监管各项工作举措。紧盯气象预警信息，督导A级景区完善极端天气应对预案，科学优化游览线路，增设安全警示标识，强化重点点位巡逻值守，做好游客疏导分流，规避瞬时聚集拥堵风险。抓实星级饭店安全管控，重点排查过期食材、消防通道堵塞、违规用火用电等隐患，保障游客食宿安全。强化图书馆、网吧、KTV、演出场所等文化经营场所安全督导，督促经营单位严格落实安全生产制度。严把旅行社旅游包车安全关口，落实旅游包车“五不租”要求，督促导游做好旅途行车安全提示，防范旅游道路交通事故。依托行业微信工作群，及时推送安全工作通知、气象预警提示，推动安全监管要求直达行业一线岗位。
统筹排查整治，净化假日文旅市场
在开展安全隐患排查的同时同步开展文旅市场全域巡查整治，重点查处无证带团、私自揽客、强制消费、不合理低价游、旅游合同签订不规范等各类违规行为，对A级景区、星级饭店、旅行社、文化娱乐经营场所一体开展检查，发现问题现场督促立行立改。畅通游客维权渠道，落实涉旅投诉“日清日结”处置机制，第一时间化解旅游消费纠纷，维护游客合法权益。国庆假日期间，共出动检查人员55人次，检查各类经营主体25家次，检查旅游团队12个，同步完成安全隐患排查和市场乱象整治工作，文旅假日市场总体平稳有序。
巩固整治成效，推进常态长效监管
下一步，长白山旅游文体局将持续巩固国庆假期专项整治成果，推动节日集中整治向常态化监管转变，细化日常巡查管控举措，持续加大重点区域、重点时段执法检查力度，长效规范文旅市场经营秩序，全力护航长白山文旅经济高质量发展，为广大群众和游客平安顺畅出游保驾护航。
来源：长白山文旅
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