市文旅局:
呼伦贝尔市五届人大六次会议期间,张俊勇代表提出的第56103号建议由我局负责协办。经认真研究,现提出如下办理意见:
针对建议中提出的促进旅居行业标准化服务相关要求,截至目前,我市已有国家级服务业试点7家,自治区级服务业标准化试点(宾馆类)4家。各试点单位经过为期2-3年的建设,严格依据GB/T24421.1《服务业组织标准化工作指南第1部分 总则》、GB/T24421.2《服务业组织标准化工作指南第2部分 标准体系构建》、LB/T 026《旅游企业标准化工作指南》、LB/T 023《旅游企业标准体系指南》等系列标准,结合我市地域特点和顾客需求,已建立起一套结构合理、内容完整、层次分明的服务标准化体系。下一步,我局将持续深化标准化试点建设成效,充分发挥试点单位的示范、带动和辐射作用,通过全面推行旅游服务标准实施,创新旅游服务标准化管理运行新模式,不断提升全市旅游服务业的整体质量和核心竞争力,切实推动旅居行业标准化、规范化发展,回应代表关切。
呼伦贝尔市市场监督管理局
2026年4月28日
签 发 人:吴铁宏
承 办 人:李燕亭
联系电话:8668026
公开属性:公开发布