为进一步提升光禄镇各级业务人员服务水平，夯实基层民生服务工作基础，切实打通服务群众“最后一公里”，近日，光禄镇组织召开社保及就业工作专题培训会，全镇社保及就业业务人员参加培训。
社会保障和就业创业作为重要民生保障工作，乡镇作为惠农惠民政策落实的执行者，对政策把握水平的熟悉度和业务水平的熟练度，直接关乎群众对政府工作的满意度。培训要求全体参训人员提高思想认识、强化责任担当，以高度负责的态度做好政策落实和群众服务工作。全镇业务工作人员要深刻结合当前工作实际，对近期重点任务进行做好计划部署，明确工作标准、办理时限和纪律要求，确保各项工作落地见效。
在业务培训环节中，业务人员紧密围绕社保待遇申领、就业帮扶服务等群众高度关注的内容，展开了全面而深入的政策解读和实操流程讲解。详细阐述了相关政策法规的具体条款、申请条件及办理时限，同时结合案例逐步演示操作与填报的步骤，确保参训人员能够清晰地理解并熟练应用。此外，针对日常工作中频繁遇到的常见问题，如资格审核、材料补正等，以及涉及跨部门协调的难点事项，逐一进行答疑解惑，切实做到了巩固新老知识、提升解决实际问题的能力。
此次培训主题鲜明、内容充实、实用性强，进一步规范了办事流程、提升了服务效能。下一步，光禄镇将以此次培训为契机，持续擦亮民生服务底色，强化业务指导和日常督导，不断提升标准化、规范化、便利化水平，切实把惠民政策落到实处，不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。（光禄镇人民政府 李玉娟）