为持续提升会计领域政务服务质效,楚雄州财政局聚焦考生需求,通过靠前服务、优化证书发放方式等举措,会同县市财政部门扎实做好楚雄考区2026年全国会计专业技术初级资格考试成绩合格考生证书发放工作,顺利发放证书617本。
一是广泛宣传,优化告知服务。通过州县财政部门门户网站、微信公众号、考生服务群等渠道,及时发布证书领取公告,明确集中领取时间、地点、所需材料、办理流程及咨询电话,方便考生提前知晓、合理安排,确保会计初级资格证书发放工作有序高效。二是主动服务,优化领取方式。针对获得会计初级资格证书的考生多为在校大学生的实际,楚雄市财政局周密部署、靠前服务,提前按编号、姓名等信息对证书进行清点、整理、分类,主动对接相关院校,合理安排时间进校集中发放证书,用心用情服务广大会计考生。
三是耐心答疑,优化咨询服务。为来电考生提供证书领取地查询等便捷服务工作,认真做好政策解释,耐心回应考生诉求,努力把证书发放工作打造成便民利民的暖心工程,持续提升考生获得感和满意度。
