零工驿站是为灵活就业人员与用工主体提供就业服务的重要载体，对健全公共就业服务体系、优化人力资源配置、拓宽群众就业渠道具有重要意义。近日，牟定县人力资源和社会保障局持续强化零工驿站规范化建设，推动全县公共就业服务水平再提升。
优化站点布局。坚持因地制宜、按需设置，按照“零工聚集在哪里、驿站就建到哪里、服务就延伸到哪里”的思路，在人员集中居住区、人流密集区域、用工需求旺盛、交通便利地段，集中打造功能完善的零工驿站，提供一站式就业创业服务；针对用工分散、人员规模较小的区域，依托就业服务平台、家门口就业服务站等现有网点，增设零工服务站点，实现服务就近可及、便捷高效。
提升服务水平。构建以即时快招为核心、技能提升与权益维护为支撑的多元化服务体系，精准提供岗位信息撮合、职业指导、就业技能与创业培训推介、培训需求收集、权益维护指引等服务。推动服务重心下沉，深入开展劳动用工法治宣传，全方位为灵活就业人员务工就业保驾护航，切实提升服务质效。
健全管理机制。建立完善日常管理机制，明确驿站及工作人员岗位职责，严格落实首问负责、限时办结、一次性告知等制度。主动公开服务项目、办事指南、开放时间、联系电话及投诉举报渠道，统一业务流程与服务标准，提升服务场所辨识度。实行工作日志台账管理，跟踪分析业务开展情况，强化日常服务绩效考核，推动驿站运行标准化、规范化。
四是建强服务队伍。结合灵活就业群体规模、行业用工特点及驿站辐射范围，通过公益性岗位开发、社会招聘等渠道，充实驿站工作力量。开展工作人员常态化能力培训，全面提升专业素养与业务水平。建立健全激励约束机制，引导工作人员主动优化服务、提升效能。
下一步，牟定县人力资源和社会保障局将借鉴先进地区经验，积极探索零工市场、零工就业服务大厅、零工驿站等多元化服务载体，重点加强对长期失业人员、低收入家庭、残疾人等群体的就业帮扶，全力保障零散务工人员“进得来、留得下、有活干、能挣钱”。（牟定县人力资源和社会保障局 周菊）