办理业务 唐明润 内江融媒记者 姜津 摄
10月8日是国庆假期后的首个工作日，东兴区行政审批局全体干部职工迅速收心归岗，以饱满的精神状态、规范的工作流程有序开展各项政务服务工作，确保节后政务服务体系平稳、有序、高效运转。
当天上午，东兴区政务服务大厅各功能窗口全部正常对外开放，窗口人员全员到岗就位。大厅环境整洁、秩序井然，自助服务设备运行正常，咨询引导、业务办理、材料审核、审批办结等各项工作有条不紊地开展。针对节后群众办事集中、业务咨询增多的实际情况，大厅优化窗口排班，加大前台引导力度，科学分流办事群众，减少排队等候时间，保障各项民生业务、涉企服务顺畅办理。
在综合受理窗口，不少市民选择节后首个工作日前来办理社保、医保、营业执照、不动产等相关业务，窗口工作人员耐心接待、逐项核对材料、细致讲解流程，高效办结各类办事诉求，规范贴心的服务得到现场办事群众一致认可。
市民江旭说：“假期结束后专门过来办业务，本来担心节后办事效率低，没想到流程很顺畅，工作人员讲解得很细致，十几分钟就办完了，特别省心。”
东兴区行政审批局效能建设股工作人员赵祥琴表示，节后是业务办理高峰期，全员及时返岗，迅速进入工作状态，严格落实各项服务制度，热心回应群众诉求，高效处理每一笔业务，全力保障群众和企业办事便捷顺畅。
东兴区行政审批局将持续抓实政务服务规范化管理，常态化优化办事流程、提升服务质效，聚焦群众和企业办事痛点、难点，不断提升政务服务水平，持续优化营商环境，以扎实的工作作风保障各项政务服务工作落地落实，切实提升群众和企业的获得感、满意度。（唐明润 内江融媒记者 姜津）