重阳佳节当日，包头市社保中心工作人员来到青山区永盛成居家养老服务中心，开展“重阳敬老上门服务”活动，为老人们送去政策讲解、资格认证服务和节日慰问礼品，也把社保部门的关心和祝福送到老人身边。
在活动现场，工作人员围绕老人们关心的问题，用通俗易懂的语言耐心讲解养老金发放、待遇领取资格认证以及社保卡使用等政策知识。为解决老年人操作手机进行待遇资格认证不便这个难题，工作人员“手把手”帮助老人完成人脸识别认证，并提醒老人和家属记好认证时间，避免因逾期认证影响待遇领取。
针对部分高龄、行动不便老人无法通过手机进行人脸识别认证的情况，工作人员现场提供人工认证服务，逐一核对相关信息，让老人足不出户就能办业务。
“社保工作人员上门服务，既省心又暖心，实实在在帮他们解决了困难”。75岁的余阿姨拉住工作人员的手，亲切地说。
这次上门服务，既弘扬了尊老敬老的传统美德，也让社保服务更贴近老年群众。工作人员在服务中同步宣传社保基金安全知识，引导老人和家属增强防范意识，共同守护好“养老钱”“保命钱”。下一步，包头市社保中心将继续关注老年群体的社保服务需求，常态化开展政策宣传，不断优化便民服务举措，努力让老年人办事更省心、更舒心、更暖心，切实提升老年人的获得感、幸福感和安全感。
一审：苏 川
二审：孙智涌
三审：王 哲