2025年1月1日全国渐进式延迟退休政策落地以来，牟定县人力资源和社会保障局坚持以人民为中心，聚焦政策落地“最后一公里”，以“优化政策传导、审批流程、审核监管”为核心抓手，融合精准性、高效性与规范性，既守制度底线，又传民生温度。截至2025年12月，全局累计办理企业职工退休129人（弹性提前26人、法定102人、延迟1人），线上线下协同发力，成效获群众广泛好评。
一是优化政策传导，让群众“懂政策、会选择”。延迟退休政策的核心是“自愿、弹性”，要让群众真正享有选择权，首先得让大家“看得懂、算得清”。针对部分劳动者对弹性退休区间、缴费年限要求、养老金核算等细则存在的困惑，县人社局打破“政策上墙、文件下发”的传统模式，全力构建全方位、接地气的精准传导体系。在解读方式上，县人社局摒弃晦涩的政策术语，将“条文解读”转化为“场景化指引”，制作图文并茂的政策手册和生动直观、通俗易懂的问答清单，把“男职工法定退休年龄逐步延迟至63周岁”“女职工分阶段延迟至55周岁、58周岁”等核心内容，用群众听得懂的“家常话”讲清楚、说明白，让不同年龄段、不同参保类型的劳动者都能快速掌握关键信息。同时，依托云南人社12333平台推出的“延迟退休精算器”，县人社局在县政务服务中心及各乡镇社保窗口设立指导岗，安排业务骨干现场协助群众录入出生年月、参保类型、缴费年限等基础信息，秒算最早退休年龄、最低缴费时长、养老金预估金额等关键指标。“以前不知道延迟退休能多拿多少养老金，现在通过精算器一算，心里就有底了！”一位前来咨询的企业职工满意地说。如今，越来越多劳动者通过县人社局的精准服务明晰自身权益，主动规划退休节奏，实现了从“被动知晓”到“主动选择”的转变。
二是优化审批流程，让群众“少跑腿、好办事”。“高效办成一件事”是县人社局的服务目标，针对以往退休审批流程繁琐、群众“跑多地、交多件”的痛点，县人社局对审批流程进行系统性重构，用流程优化破解服务堵点。依托政务服务平台打破部门壁垒，整合人社、医保、民政等相关部门职能，在县政务服务中心设立“退休业务综合窗口”，创新推行“一窗受理、内部流转、并联审核”的服务模式。群众只需向综合窗口提交一次材料，工作人员统一收件后，通过内部协同机制将相关信息流转至各部门同步审核，无需群众再逐一跑腿对接，原本需要多日办理的业务，如今大幅压缩时限，实现“快办快结”；2025年，县人社局按照“退休一件事”流程办结退休审批22件。针对灵活就业人员、高龄职工等特殊群体，县人社局还提供“一对一”专属指导服务，帮助完善申请材料、讲解办理流程，确保各类参保人员都能享受到便捷高效的审批服务。“以前办退休要跑好几个部门，准备好几套材料，来回折腾太麻烦了。现在一个窗口就能办完所有手续，真是太省心了！”不少群众在办理业务后发出这样的感慨。从“多地跑路”到“一窗通办”，县人社局用服务效率的提升，切实提升了群众的获得感和满意度。
三是优化审核监管，让群众“享安心、得保障”。政策落地既要高效便捷，更要合规有序。县人社局始终秉持“严标准、强核查、防风险”的工作原则，以规范化审核监管筑牢政策落实底线，确保延迟退休政策在阳光下平稳运行，切实保障职工合法权益。严格落实《实施弹性退休制度暂行办法》要求，明确“自愿原则”不可逾越，严禁用人单位强制或变相强制职工选择退休年龄。所有弹性提前、延迟退休申请，均需经过职工书面申请、用人单位确认、县人社局严格核查等多重流程，全程留痕、有据可查，确保每一项选择都体现职工真实意愿。在审核过程中，县人社局对申请材料的真实性、完整性进行严格把关，重点核查参保缴费记录、年龄信息等关键内容，对存在疑问的及时核实，坚决杜绝虚假申报、违规办理等情况。同时，建立健全后续跟踪机制，对已办理退休的人员信息进行动态管理，及时发现并化解潜在风险，既维护了政策的严肃性和权威性，也让群众在政策保障下更安心、更放心。
下一步，县人社局将持续跟踪评估政策实施效果，密切关注群众需求，动态优化服务举措，提升退休管理服务规范化、高效化、便捷化水平，以更有温度的服务、更扎实的成效，让劳动者从容规划退休生活，安享人生下半场。（牟定县人力资源和社会保障局 李永波 张家玲）