“小赵、小温，实在是太感谢你们了！我都放弃了，你们还没放弃！”

3月7日，年近六旬的徐女士在西岗公安分局八一路派出所民警赵丹和温彦凯的陪同下来到西岗区365市民中心补办身份证件。当她颤颤巍巍地从民警手中接过这张“来之不易”的身份证，眼中泛起了喜悦的泪花。徐女士的户籍所在地在八一路派出所辖区，从1997年开始便到外地生活，离开27年从未回过大连。现在即将退休，办理相关业务需要持身份证，徐女士的一代身份证早已丢失，由于个人原因也从未办理过二代身份证，无法核实身份，只能回原户籍地进行核实。户籍民警赵丹从海量的历史档案中核实出确实有一名姓徐的女士，但档案照片上的人面部有一个明显的“痦子”，徐女士的脸上却没有。经进一步了解，徐女士告诉民警，她曾到医院将“痦子”处理掉，但由于相貌发生重大变化，无法确认徐女士的身份。

“大姐，在大连还有亲属吗？”“没有能联系上的亲属了。”眼看希望落空，由于短时间无法提供亲属信息或进行DNA检测，又急着回去工作，徐女士只好带着遗憾匆匆离连。徐女士走后，民警却仍未放弃，赵丹立即联系社区民警温彦凯到徐女士户籍地周边进行实地走访。经过温彦凯的不懈努力，对近百户居民开展走访问询，终于找到了两名认识徐女士的老人。通过两位老人的叙述以及户籍档案的交叉印证，终于确认了徐女士的身份。

“大姐，咱这事能办啦！”接通电话的那一刻，徐女士的激动之情溢于言表。考虑到徐女士在大连没有住处，为了节省时间，赵丹和温彦凯提前做好了全部准备工作，待徐女士回到大连后，赵丹和温彦凯陪同她顺利办好了身份证。

临行之前，徐女士专门定制了两面锦旗亲手送到民警手中，欣慰地离开了大连，开启了全新的生活。